红星美凯龙香河秀水商场(以下简称：秀水商场)系红星美凯龙家居集团有限公司委管商场，2010年5月正式开业，经营面积超16万平米，曾是当地享有盛誉的家具市场，而如今，商家撤场、商场空置率近半、招商难却成了秀水商场面临的严峻挑战，从昔日“一铺难求”到如今零租金、免物业，秀水商场究竟经历了什么?
据长信家具城有限公司(以下简称长信家具城)于2008年与红星美凯龙签订的《委托经营管理合同》显示，长信家具城委托红星美凯龙对秀水商场进行经营管理，红星美凯龙委派管理团队对商场实施招商、经营管理、营销推广等管理活动，长信家具每年支付红星美凯龙管理费、品牌使用费800万元。
但商场开业后，红星美凯龙将管理团队撤离，只剩总经理一人管理商场，对于红星美凯龙的违约，双方于2013年签订补充协议，将管理费降至每年保底400万元，红星美凯龙委派总经理独立负责经营管理。
秀水商场负责人称：“双方签订委托经营管理合同后至2017年间，红星美凯龙也委派了几任总经理，期间的招商政策和租金价格均由双方共同商定。
2017年10月，红星美凯龙委派陈某雄接任商场总经理后，出租率和租金等综合费用年收入逐年下降，商户撤场严重、商场空置率上升、商户之间的不正当竞争日益加重，导致商场严重亏损，委托方长信家具城倍感焦急，商户因商场管理问题敢怒不敢言，亏损原因一时难找到，长信家具城曾多次与红星美凯龙沟通协商，一直未果。
因此长信家具城自2019年起未再按时缴纳管理费，长信家具城提出降低管理费的要求，双方也未达成一致，2021年6月，红星美凯龙向中国国际经济贸易仲裁委员会(以下简称：仲裁委)递交了仲裁申请，2021年12月14日仲裁委下达裁决书，裁决长信家具城向红星美凯龙支付2019年1月1日至2021年6月30日的管理费及利息，长信家具城的败诉，对于本不景气的现状来讲无疑是雪上加霜。
今年初，由于其它原因，陈某雄不再管理商场，红星美凯龙也未委派新的总经理到任，长信家具城接手管理后，陈某雄在任5年间的所有的问题才被全部暴露出来。
当时，商场空置面积达84000平米，整个商场仅剩下28家商户。长信家具城发现这些问题后，已准备通过法律手段进行维权。”
至此，秀水商场重打鼓另开张，将商场空置楼层规划设置建材区和直播基地，并推出了“零租金、免物业、免费提供大型广告宣传”等招商政策，下了“血本”的秀水商场本想回到之前的“一铺难求”状态，可令人意外的是商家根本不买账，家具圈传闻：“这个地方不能去，去了无疑是自己跳坑。”
秀水商场负责人多方打听后方知商户不来入驻的原因竟然是之前商场管理混乱、总经理陈某雄吃拿卡要，为满足私欲、排挤报复商户，造成商户撤场的原因大部分是不能忍受其管理方式和做事风格。
据入住商户称：“关系好的，给他送礼的，他想尽办法把黄金展位的商户挤兑走，留给他所谓的自己人，租金上更是加以照顾，原以150元/平方米/月出租的展位，老客户原价续租被拒，商户被逼撤场后，他擅自以82元/平方米/月出租给自己人，续租时又将价格降为30元/平方米/月;35元/平方米/月的展位，他用同样的办法自作主张以5元/平方米/月就签给自己人。”
对于秀水商场负责人的说法，记者进行了求证，董秘办公室表示：“不接受采访。”河北营发二中心廊坊总经理称：“这个事情联系集团法务，我不方便多说。”
面对红星美凯龙的态度，让人有种店大欺客的感觉。长信家具城委托律师表示：“之前通过律师函进行过沟通，也明确表述过长信家具城的观点，双方见面谈过一次，但没有实质性进展。”
红星美凯龙家具集团有限公司为A股上市企业，其子公司在近几年因几起房屋租赁合同纠纷成为被告人，作为行业“天花板”，该有责任和担当，红星美凯龙弃之不顾，秀水商场还要继续，现在的商场负责人相信，在长信家具城法律维权的过程中能得到公正结果，更相信秀水商场靠特有的优势和全新的管理方式回到昔日的“一铺难求”。
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